SUQQU公式オンラインショップでのご利用ではAmazon Payのポイントはつきません。 詳細表示
注文履歴に「未払い」と掲載されている注文は、注文完了できていないということ...
「未払い」と掲載されているご注文は、一定時間内に決済の認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
PayPay決済が上手くいきません。他の決済方法に変更したいのですが、どの...
再度ご注文手続きを行っていただき、決済選択画面でご希望の決済方法を選択してください。 詳細表示
Amazon Payの支払いが上手くいかず、「未払い」と注文履歴に記載され...
「未払い」とはAmazon Payでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
PayPayの残高不足で決済完了できませんでした。注文完了するには、もう一...
決済完了できず、「お支払いに失敗しました」という画面が出てしまった場合は、大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きをしていただく必要がございます。 詳細表示
会員証の提示を忘れてしまいましたが、購入履歴をつけてもらうことはできますか?
ご本人確認の上、購入履歴をおつけします。 詳細表示
マイページより変更いただくことができます。ログインしていただき、会員情報変更メニューよりDM受取に関する設定を変更してください。 詳細表示
定期便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか?
出荷日のご変更は承っておりません。 2回目以降の注文確定日は、初回注文確定日から対象品のお届けサイクルに合わせております。 注文確定時に注文確定メール、出荷後に出荷完了メールをお送りいたします。 詳細表示
2回目以降のお届け時間帯のご変更は承っておりません。お届け時間帯は初回お申し込み時のみご指定可能です。 詳細表示
定期便のお届け先は、会員情報に登録いただいた住所となります。会員情報に登録いただいた住所は、ログイン後、マイページの「会員情報/変更」から変更いただけます。 詳細表示
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