Q&Aよくあるご質問

LINE連携会員登録をしようとしたところ、メールアドレス確認ページで入力し...

お問い合わせ対応が必要になります。お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

SUQQUはどんなブランドですか？

ブランド名は「すっくと立つ姿」から。 凛と自立したマインドを表しています。 個性の輝きを引き出し、その旬を更新すべく、 SUQQUは大人の肌と感性をつぶさに見つめ、働きかけます。 詳細は下記ブランドページをご覧ください。 https://www.suqqu.com/ja/lp/about 詳細表示

クーポンコードが利用できません。

SUQQU公式オンラインショップでご利用いただけるクーポンコードは、クーポンコード毎に適用される購入金額、ご利用期限が異なります。また、お一人様1度限りとさせていただいております。クーポン条件をよくお確かめください。 詳細表示

数回パスワードを間違えたらログインできなくなりました。

規定回数以上のパスワード間違いをした場合、お客様の個人情報を保護するためアカウントがロックされます。 お手数ではございますが、ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワード再発行をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

会員様向け先行予約（オンライン申込み・店頭受取）の申込内容を変更したい...

お申込みは2回まで行っていただくことが可能です。 変更希望内容にて、2回目の申込みを申込みフォームより行ってください。 2回目にいただいたお申込み内容のみが有効となります。 お申込み後キャンセルについては承っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

新規会員登録中に、誤ってメールアドレス確認ページを閉じてしまいました。

LINE連携会員登録の場合 ログイン画面から「 LINEログイン」をしていただくと、メールアドレス確認ページが再表示されます。 メールアドレスでの会員登録の場合 ご登録時に使用したメールアドレスとパスワードでログインし、メールアドレス確認ページを表示することができます。メールアドレスを認証していただくと... 詳細表示

LINEログインを利用していたのですがメールアドレスでログインするにはどう...

「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 ​​​​​​​ 詳細表示

代引き、配送での購入は可能ですか？

店舗により対応が異なっておりますので、お手数ではございますがご依頼予定のSUQQUコーナーまでお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

新商品の予約はできますか？

予約についての詳細はSUQQUブランドサイト、公式オンラインショップにて公開しております。 詳細表示

PayPayで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来ています。キ...

PayPayでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、 再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示