公式オンラインショップでの購入時にギフトラッピングをしていただくことはでき...
公式オンラインショップでは有料ラッピング(税込 550円)を承っております。カート画面で、有料ラッピングを選択いただきますと、ラッピングした状態で商品をお届けいたします。またセルフラッピング資材のご用意もございます。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示
ご不便をおかけして申し訳ございません。 メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。 ●迷惑メールとして処理されている SUQQUからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。 ※フリーメールをご利用の場合、(yahooメー... 詳細表示
商品の支払いをコンビニで前払いしたのですが、いつ届きますか?入金完了の連絡...
コンビニ決済の場合、ご入金確認後の発送準備となっております。 また、ご入金完了のご連絡に関しましては、当オンラインショップでは発送完了のご連絡をご入金完了のご連絡に代えさせていただいております。 詳細表示
クレジットカード決済エラーには、以下の原因が考えられます。 ・一部セキュリティを満たさないブラウザでのご利用 ・当オンラインショップでご利用いただける種類(VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club)以外のカードのご利用 ・カード番号・有効期限・名義... 詳細表示
ギフトラッピングは対応しております。無料と有料がありますのでスタッフまでお声がけください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)の結果の通知メールが届きません。
迷惑メールボックスに届いていないか、ご確認ください。 届いていない場合、当落お知らせ日の14時以降に受取店舗へお問合せください。 詳細表示
一度ログインしていただき、マイページの会員情報変更メニューの下部より「退会」ボタンを押してお手続きください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)の対象となる商品を教えてく...
対象となる商品については、SUQQU公式サイトにて告知されます。また、メールマガジン購読者とLINE連携をしているお客様へは、開始時にご案内をお送りしていますので、事前のご登録をおすすめいたします。 詳細表示
SUQQU公式オンラインショップで新商品の予約はできますか?
商品の詳細ページに「予約する」とボタンが表示されている商品はご予約を承っております。ご予約受付は予約開始日の朝9:30からとなり、締切は発売日の3営業日前の午後15:30までとなります。 ・ご予約いただいた商品の購入に関する決済は、クレジットカード事前決済のみとなります。 ・ご予約対象商品の配送日時のご指... 詳細表示
会員登録しようとすると、「このメールアドレスは使えません」とエラー表示されます。
以前にSUQQUコーナーでのデジタル会員登録、または公式オンラインショップにて会員登録をいただいています。 「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再発行を行ってください。 詳細表示
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