個室のご用意はなく、各百貨店のRMKコーナーにておこなっております。 詳細表示
LINE連携をしようとするとログインページに戻るようメッセージが表示されました。
メールアドレス・パスワードでログインをしてからマイページにてLINE「連携する」ボタンより操作を行ってください。 詳細表示
見覚えのない二段階認証コードの通知が来ました。どうすればいいですか？
認証コードは誰にも共有せず、通知を破棄ください。 第三者がメールアドレス・パスワードを用いてログインを試みた可能性があります。念のため登録のメールアドレス・パスワードのいずれかまたは両方を変更いただくことをおすすめいたします。 詳細表示
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メールアドレス・パスワードでログインをしてからマイページにてLINE「連携する」ボタンより操作を行ってください。 詳細表示
ご注文時にお届け先をご指定いただくことで、ご自宅以外への発送は可能です。 利用規約にもございます通り、RMK 公式サイトの発送先は国内のみとなっております。また、滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等、お客様の所在を特定できない場所への配達を指定するご注文はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示
スマートフォンを紛失された場合でも、登録されているメールアドレスに変更がない場合は、一時的にメールアドレスでの認証に切り替えることが可能です。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご相談ください。 なお、登録のメールアドレス・携帯電話番号の両方が変更されている場合は、 セキュリティ上の理由から 再度会... 詳細表示
RMKからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。 ●迷惑メールとして処理されている RMKからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。 ※フリーメール... 詳細表示
予約したメイクアップレッスンのキャンセル、変更は可能ですか？
レッスン当日の9時まで予約サイトにてキャンセル、ご変更が可能です。 予約サイトのマイページよりご自身でレッスンのキャンセル、ご変更をお願いいたします。 当日9時以降のキャンセルにつきましては直接店舗にご連絡ください。 詳細表示
予約サイトのログイン画面の右下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定ができます。会員登録しているメールアドレス宛てにID情報と、パスワードリマインダーを発行しますのでそちらから新しいパスワードの再設定をお願いいたします。また予約サイトにログイン中であれば、マイページの「登録情報の変更」から... 詳細表示
国内外のRMKコーナーはこちらからご確認いただけます。 営業時間は各百貨店の営業時間に準じます。詳細は各RMKコーナーへお問い合わせください。 詳細表示
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