特に配送日時指定をいただかない場合、 「クレジットカード決済」の場合は、ご注文から2～7日前後のお届けとなります。 「コンビニ決済（前払い）」の場合は、入金確認後2～7日前後のお届けとなります。 * 配送地域によって異なります。 * 日曜・祝日は発送に関する業務をお休みさせていただいております。 ... 詳細表示
マイページ上に表示される「解除する」ボタンを押下してください。 LINE連携解除を行うことでLINEアカウントを利用したログインができなくなります。LINEのお友だち状態には変更はありません。メッセージ配信も不要の場合はRMK 公式LINEアカウントをブロックしてください。 なお、ブロックを行っても、デジタル... 詳細表示
バースデーギフトをお渡しさせていただいている条件は非公開となっております。 バースデーギフトの対象となるお客さまには、誕生日の月初頃に、LINE、メールのいずれかでご連絡をさせていただいております。 （LINE・メールの受けとりを拒否している場合には案内が届きません。あらかじめご了承ください） 詳細表示
ご予約についての詳細はRMK 公式サイトにて公開しております。 詳細表示
ご購入金額が6,600円（税込）に満たない場合は、1回につき、全国一律550円（税込）となります。 1回のご注文金額が6,600円（税込）以上の場合は、送料は無料です。 詳細表示
PayPay決済の支払いが上手くいかず、「未払い」と注文履歴に記載されてい...
「未払い」とはPayPayでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
ギフトカテゴリ内「RMK ギフトバッグ S/M」「RMK ペーパーギフトバッグ S」をご購入の場合はショッピングバッグが1枚付きます。 また、カート画面「ギフトラッピング」項目の「ショッピングバッグ（リボン付き）」「RMK ギフトバッグ S/M」「RMK ペーパーギフトバッグ S」をご選択された方もお付けできま... 詳細表示
カウンセリングやタッチアップのご予約は不要ですが、混雑時はお待たせする可能性がございますので、各RMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示
商品の詳細ページに「予約する」とボタンが表示されている商品はご予約を承っております。ご予約受付は予約開始日の午前10:00からとなり、締切は発売日の3営業日前の午後15:30までとなります。（一部対象外の商品あり） ・ご予約いただいた商品の購入に関する決済は、クレジットカード事前決済のみとなります。 ... 詳細表示
ご注文成立後のお客さま都合によるキャンセルは、購入履歴画面の注文ステータスが「ご注文受付」、または「ご予約受付」の状態でキャンセルボタンが表示されているご注文に限り、キャンセル可能です。購入履歴画面からお客さまご自身でキャンセルしてください。一回のご注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いた... 詳細表示
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