当日はライトなメイクでお越しください。 詳細表示
今までRMKコーナーとRMK 公式サイト会員になっていましたが統合できますか?
旧メンバーズカードとの会員データのおまとめは、2022年12月末をもって終了いたしました。 詳細表示
ご注文完了後に発送をおまとめすることはできかねます。在庫がある商品であればご注文をキャンセルし、改めてまとめてご注文されることをおすすめいたします。 詳細表示
ご予約商品(商品詳細ページに「予約する」とボタンが表示されている商品)と通常商品は同時にご注文いただくことができません。別々にご注文のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
RMK 公式LINEアカウントを友だち登録していただき、「会員メニュー」より「会員登録」を押して、画面の手順に沿ってお手続きください。(詳細はこちら) すでにRMK 公式サイトに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国のRMKコーナー(セルフセレクトショッ... 詳細表示
Amazon Payで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来てい...
Amazon Payでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
自分が持っているコスメを使ってメイクアップレッスンできますか?
RMKの商品を使用して、レッスンをさせていただいております。 他社ブランドの商品に関してはアドバイスできかねますのでご了承ください。 詳細表示
予約したメイクアップレッスンのキャンセル、変更は可能ですか?
レッスン当日の9時まで予約サイトにてキャンセル、ご変更が可能です。 予約サイトのマイページよりご自身でレッスンのキャンセル、ご変更をお願いいたします。 当日9時以降のキャンセルにつきましては直接店舗にご連絡ください。 詳細表示
規定回数以上のパスワード間違いをした場合、お客さまの個人情報を保護するためアカウントがロックされます。 お手数ではございますが、ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワード再発行をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示
紙(またはプラスチック)のメンバーズカードを持っていますが、現在も使うこと...
現在は紙またはプラスチックのメンバーズカードのお取り扱いを終了しております。誠に申し訳ございませんが、デジタル会員として、新たに会員登録をお願いいたします。 詳細表示
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