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『 ブランド・サービス 』 内のFAQ

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  • 退会したいです。

    一度ログインしていただき、マイページの会員情報変更メニューの下部より「退会」ボタンを押してお手続きください。 詳細表示

  • 商品の配送状況は確認できますか?

    商品が発送されましたらご登録のメールアドレス宛に発送完了メールを送信いたします。 また、マイページの「購入履歴」より対象の注文詳細をクリックしていただきますと、配送伝票番号を記載しておりますので、各配送会社WEBサイトより配送状況のご確認をお願いいたします。 詳細表示

  • 注文完了後のキャンセルはできますか?

    ご注文成立後のお客さま都合によるキャンセルは、購入履歴画面の注文ステータスが「ご注文受付」、または「ご予約受付」の状態でキャンセルボタンが表示されているご注文に限り、キャンセル可能です。購入履歴画面からお客さまご自身でキャンセルしてください。一回のご注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いた... 詳細表示

  • メイクアップレッスンはどんなコースがありますか?

    どなたでも気軽に受けられる複数のコースをご用意しております。期間限定で開催するコースもございます。コースの種類は予約サイトのトップページを、コースの詳しい内容については各コースの詳細ページをご確認ください。 詳細表示

  • 購入履歴はどこで見ることができますか?

    RMK 公式サイトのマイページ「購入履歴」からご確認いただけます。 詳細表示

  • RMKはどんなブランドですか?

    RMKは1997年に誕生した日本発メイクアップアーティストブランドです。固定観念にとらわれない斬新さや先進性をとり入れ、プロの仕上がりをテクニックレスで楽しめるハイクオリティなアイテムを創出。2021年、新クリエイティブディレクターにNew Yorkをベースに世界で活躍するメイクアップアーティスト YUKIが就任... 詳細表示

  • カウンセリングやタッチアップは予約が必要ですか?

    カウンセリングやタッチアップのご予約は不要ですが、混雑時はお待たせする可能性がございますので、各RMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2024/05/08 10:09
    • 更新日時:2024/05/16 11:23
    • カテゴリー: 店舗のサービス
  • 配送業者を指定することはできますか?

    配送業者の指定はできません。 詳細表示

  • 再入荷お知らせメールが届きません。

    再入荷お知らせメールは、一定時間ごとにシステムが在庫を確認し自動で送信を行っています。 そのため、入荷があった場合にも、自動送信よりも前に商品がすべて購入され、再び在庫なしとなってしまった場合には、メールが配信されません。またシステムの在庫確認の間隔によっては配信が遅れる場合がございます。予めご了承ください。 詳細表示

  • RMK 公式サイトの会員ですが、LINE連携できますか?

    RMK 公式LINEアカウントを友だち登録していただき、「会員メニュー」より「会員登録」を押して、画面の手順に沿ってお手続きください。 すでにRMK 公式サイトに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国のRMKコーナー(セルフセレクトショップ、免税店除く)... 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2024/05/20 10:54
    • カテゴリー: LINE連携

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