Q&Aよくあるご質問

『 定期便 』 内のFAQ

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  • 定期便のお届け時間帯の変更はできますか？

    マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け日時」からご指定いただけます。 ※設定されたお届け時間帯は次回以降の定期発送にも適用されます。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお申込みについては、次... 詳細表示

    • No：317
    • 公開日時：2025/05/13 10:00

  • 定期便のお届け先を変更するにはどうしたらいいですか？

    マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け先情報」からご指定いただけます。 ※会員情報に登録いただいた住所、登録済み住所、新しい住所からご指定可能です。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお申込... 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2025/05/13 10:00

  • 定期便を一度解約後に再申し込みした場合、回数は引き継がれますか？

    いいえ、定期便を解約された後に再度お申し込みいただいた場合、前回までの購入回数は引き継がれません。新たにお申し込みをいただいた時点からの購入回数としてカウントされますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：881
    • 公開日時：2025/05/13 10:00

  • 定期便を複数購入しています。それらをまとめて発送できますか？

    まとめての発送は対応しておりません。 定期購入品は、1度のご注文で1商品のみご契約いただけます。定期購入品ごと、分かれての配送となります。 詳細表示

    • No：883
    • 公開日時：2025/05/13 10:00

  • 定期便の購入確認はどうしたらいいですか？

    定期便の購入確認はログイン後のマイページの「定期便申込一覧」にてご確認が可能です。次回のお届け内容や各種変更もこちらから確認ができます。 詳細表示

    • No：315
    • 公開日時：2024/03/19 10:00

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