Q&Aよくあるご質問

新規会員登録しましたが、認証メールが届きません。

SUQQUからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。 ●迷惑メールとして処理されている SUQQUからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。 ※フリ... 詳細表示

新規会員登録の流れを教えてください。

新規会員情報入力後に、メールでご案内した認証コードを入力いただければ登録完了となります。登録完了ページは表示されず、SUQQU公式サイトへ遷移しますので、そのまま会員証のご利用やお買い物を行ってください。 詳細表示

購入履歴はどこで見ることができますか？

SUQQU公式オンラインショップのマイページの「購入履歴」からご確認いただけます。 詳細表示

メールアドレスを認証しようとすると、「認証コードが無効となりました。新しい...

メールアドレス確認ページ下部にある「認証メールを再送する」より新しい認証コードで登録を完了してください。 認証コードの発行から60分以上が経過されている方は、お手数ではございますが、再度ログインページから会員登録をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

店舗で会員登録しましたが、SUQQU公式オンラインショップを利用することは...

国内SUQQUコーナーでご登録いただいたSUQQUデジタル会員は、同じアカウントでSUQQU公式オンラインショップを利用することが可能です。ご登録時に使用したメールアドレスとパスワード、またはLINEログイン等をご利用ください。 詳細表示

紙（またはプラスチック）のMEMBERS CARDを持っていますが、現在も...

現在は紙またはプラスチックのメンバーズカードのお取り扱いを終了しております。誠に申し訳ございませんが、デジタル会員として、新たに会員登録していただく形となります。 詳細表示

引っ越しをしたので、会員登録した住所を変更したいです。

マイページより変更いただくことができます。ログインしていただき、会員情報変更メニューより住所変更を行ってください。 詳細表示

購入履歴は、何年前の分までマイページで閲覧することができますか？

マイページで閲覧いただけるのは3年前の1月1日～のご購入分の内容となります。 詳細表示

SUQQUメンバーズプログラム（デジタル会員）とはなんですか？

全国のSUQQUコーナーと公式オンラインショップでお使いいただけるメンバーズプログラムです。同じアカウントでSUQQUコーナーと公式オンラインショップの両方をご利用いただくことができます。 LINE連携やメールマガジン登録を行っていただくことで、会員限定のお知らせや特典を受け取っていただくことができます。 詳細表示

LINE連携していないのですが会員証はどうやって表示すれば良いのですか？

SUQQU公式オンラインショップにログインいただき、サイト上部のカードマークを押していただくと、会員証が表示できます。 詳細表示