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『ご注文・お支払い・配送』内のFAQ

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PayPayの残高不足で決済完了できませんでした。注文完了するには、もう一...

決済完了できず、「お支払いに失敗しました」という画面が出てしまった場合は、大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きをしていただく必要がございます。詳細表示
- No：222
- 公開日時：2023/05/15 10:44
置き配は指定できますか？

当サイトでは、商品の盗難防止や品質を担保するため、置き配のご指定は承っておりません。万が一、お客様が配送業者へ直接置き配をご指示され、商品が紛失・破損した場合、当サイトでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：957
- 公開日時：2025/08/18 17:26
商品が届くまで何日かかりますか？

特に配送日時指定をいただかない場合、「クレジットカード決済」「PayPay決済」「Amazon Pay決済」の場合は、ご注文から2～7日前後のお届けとなります。　「コンビニ決済（前払い）」の場合は、入金確認後2～7日前後のお届けとなります。 * 配送地域によって異なります。 * 日曜・祝日は発送に... 詳細表示
- No：143
- 公開日時：2023/03/17 16:45
- 更新日時：2025/09/02 15:23
クレジットカード決済以外の支払い方法はありますか？

コンビニ決済（前払い）、PayPay決済、Amazon Pay決済がございます。ご予約品に関してはクレジットカード決済、PayPay決済、Amazon Payとなっております。予めご了承ください。詳細表示
- No：137
- 公開日時：2025/05/13 10:00
Amazon Payで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来てい...

Amazon Payでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。詳細表示
- No：226
- 公開日時：2023/05/15 09:29
- 更新日時：2023/05/15 09:57
同じ日(24時間以内)に複数注文しましたが、送料はどうなりますか。

ご注文毎に送料がかかります。なお、複数注文のおまとめ配送は承っておりませんのでご了承ください。在庫がある商品であれば全てキャンセルし、まとめて再度ご注文されることをおすすめします。詳細表示
- No：162
- 公開日時：2023/03/17 16:39
SUQQU公式オンラインショップでの購入に送料はかかりますか？

ご注文金額が11,000円（税込）に満たない場合は、1回につき、全国一律550円（税込）となります。 1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料は無料です。詳細表示
- No：134
- 公開日時：2023/03/17 16:47

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