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WEBサイト・オンラインショップ

『 WEBサイト・オンラインショップ』内のFAQ

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海外に発送していただくことはできますか？

利用規約にもございます通り、SUQQU公式オンラインショップの発送先は国内のみとなっております。また、滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等、お客様の所在を特定できない場所への配達を内容とするご注文はお受けできません。詳細表示
- No：136
- 公開日時：2023/03/17 16:46
- カテゴリー：ご注文・お支払い・配送
PayPayの残高不足で決済完了できませんでした。注文完了するには、もう一...

決済完了できず、「お支払いに失敗しました」という画面が出てしまった場合は、大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きをしていただく必要がございます。詳細表示
- No：222
- 公開日時：2023/05/15 10:44
- カテゴリー：ご注文・お支払い・配送
注文完了後のキャンセルはできますか？

ご注文成立後のお客様都合によるキャンセルは、購入履歴画面の注文ステータスが「ご注文受付」、または「ご予約受付」の状態でキャンセルボタンが表示されているご注文に限り、キャンセル可能です。購入履歴画面からお客様ご自身でキャンセルしてください。一回のご注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いただい... 詳細表示
- No：138
- 公開日時：2023/03/17 16:46
- 更新日時：2026/04/14 16:54
- カテゴリー：キャンセル・返品

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