RMKからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。

●迷惑メールとして処理されている
RMKからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。
※フリーメールをご利用の場合、（yahooメール、Gmail、hotmailなど）迷惑メールの振り分け機能が誤作動し、RMKよりお送りしているメールがお届けできないケースがございます。
※「@icloud.com」のメールアドレスは、一部のシステムにてブロックされる可能性が高いため、恐れ入りますが、別のメールアドレスのご利用をおすすめしております。

●迷惑メール機能により受信できない設定になっている
迷惑メール対策の機能を利用されている場合、RMKからのメールを受信できない設定になっているおそれがございます。「@rmkrmk.com」「@ml.rmkrmk.com​」「@onlineshop.rmkrmk.com」からのメールを受信できるようにドメイン指定を行ってください。