• No : 11
  • 公開日時 : 2023/03/13 10:23
  • 印刷

数回パスワードを間違えたらログインできなくなりました。

回答

規定回数以上のパスワード間違いをした場合、お客様の個人情報を保護するためアカウントがロックされます。
お手数ではございますが、ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワード再発行をお試しいただきますようお願いいたします。