以下をご確認ください。

・登録の電話番号に間違いがないか
・別フォルダ（不明な差出人等）に届いていないか
・SMSの受信拒否設定が有効になっていないか
※海外からのSMSや心当たりのない番号からのSMSを一律拒否する設定になっている場合、コードが届かないことがあります。
・SMSの受信容量が上限を超えていないか
・時間をおいて再度試す

※解決しない場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。