Q&Aよくあるご質問

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  • No : 1012
  • 公開日時 : 2026/06/15 00:00
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二要素認証コードを確認してからサイトをあらたに開きなおしてコード入力するとエラーになる。

回答

認証コードの入力画面が表示された状態のまま、SMSやメールに届いたコードを確認して、画面の続きから入力操作を行ってください。

表示されていたブラウザを完全に閉じてしまうと、続きからの再開ができずコードも無効となるためエラーが発生いたします。(×ボタンで閉じたり、アプリを終了させると完全に閉じてしまいます。)
ブラウザを閉じていなくても、最初とは異なるブラウザでコード入力を行っても同様です。必ずコード送信を行った画面の続きから操作ください。

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