Q＆A

よくあるご質問

誤って2回会員登録を行ってしまいました。過去の購入履歴を1つにまとめること...

デジタル会員は、2つ以上の会員情報を統合することはできず、購入履歴のおまとめもできません。 どちらかの会員情報を選択いただいて今後ご利用いただく形となります。 不要な会員情報はマイページの会員情報変更メニューの下部より「退会」ボタンを押して退会手続きをお願いいたします。 詳細表示

今までRMKコーナーとRMK 公式サイト会員になっていましたが統合できますか？

旧メンバーズカードとの会員データのおまとめは、2022年12月末をもって終了いたしました。 詳細表示

数回パスワードを間違えたらログインできなくなりました。

規定回数以上のパスワード間違いをした場合、お客さまの個人情報を保護するためアカウントがロックされます。 お手数ではございますが、ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワード再発行をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示