二要素認証コードを確認してからサイトをあらたに開きなおしてコード入力すると...
認証コードの入力画面が表示された状態のまま、SMSやメールに届いたコードを確認して、画面の続きから入力操作を行ってください。 表示されていたブラウザを完全に閉じてしまうと、続きからの再開ができずコードも無効となるためエラーが発生いたします。（×ボタンで閉じたり、アプリを終了させると完全に閉じてしまいます。）... 詳細表示
スマートフォンの自動補完機能（送付されたコードを自動で入力する機能）を使用すると「認証する」ボタンを押しても画面が変わらない場合がございます。 自動補完機能を使わず、コードを手入力して「認証する」ボタンを押してください。 画面が変わらない状態になった場合は、一度×印から画面を閉じてログイン操作をやり直して... 詳細表示
二要素認証コードの入力画面で「上限を超えたため、ご利用いただけません」と表...
繰り返し認証コード送信・再送や画面読込みを行うと一時的に操作をブロックしております。 5～30分ほどお時間をあけてから、もう一度操作を行うようにしてみてください。 詳細表示
マイページの「会員情報変更」ページから「二要素認証変更」を変更しようとする...
セキュリティに関わる変更お手続きになるため、再度ログイン確認をしております。画面に従って操作手続きをお願いします。 ポップアップ画面に表示された内容でログインできない場合、一度×印で閉じてからログアウトして再ログインを行ってください。 詳細表示
以下をご確認ください。 ・登録の電話番号に間違いがないか確認 ・別フォルダ（不明な差出人等）に届いていないか確認 ・SMSの受信拒否設定が有効になっていないか確認。海外からのSMSや心当たりのない番号からのSMSを一律拒否する設定になっている場合、コードが届かないことがあります。 ・SMSの受信容量が... 詳細表示
以下をご確認ください。 ・別フォルダに届いていないか確認 ・受信拒否設定をしていないか確認する（普段メールは届いているか？） ・メール受信容量が上限を超えていないか確認 ・コード再送を試みる ・時間をおいて再度試す ※解決しない場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示
RMKコーナーで会員登録しましたが、RMK 公式サイトを利用することはでき...
全国RMKコーナーでご登録いただいたデジタル会員アカウントは、同じアカウントでRMK 公式サイトを利用することが可能です。ご登録時に使用したメールアドレスとパスワード、またはLINEログイン等をご利用ください。 詳細表示
・メールアドレスとパスワードで登録希望の方 ヘッダーメニューのログインからお入りいただき、LINEかメールアドレスの「新規会員登録」へお進み下さい。 新規会員情報入力後に、メールでご案内した認証コードを入力いただければ登録完了となります。登録完了ページは表示されず、RMK公式サイトへ遷移しますので、そのままお... 詳細表示
会員登録しようとすると、「このメールアドレスは使えません」とエラー表示されます。
以前にRMKコーナーでのデジタル会員登録、またはRMK 公式サイトにて会員登録をいただいています。 「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再発行を行ってください。 詳細表示
メールアドレスを認証しようとすると、「認証コードが無効となりました。新しい...
メールアドレス確認ページ下部にある「認証メールを再送する」より新しい認証コードで登録を完了してください。 認証コードの発行から60分以上が経過されている方は、お手数ではございますが、再度ログインページから会員登録をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示
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