新規会員登録しましたが、認証メールが届きません。

athletiaからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。 <迷惑メールとして処理されている> athletiaからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お... 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

マイページにて変更いただくことができます。 ログインしていただき、会員情報変更メニューよりメールアドレスの変更を行ってください。 マイページページへ ＞ 詳細表示

メールアドレスを認証しようとすると、「認証コードが無効となりました。新しい...

メールアドレス確認ページ下部にある「認証メールを再送する」より新しい認証コードで登録を完了してください。 認証コードの発行から60分以上が経過されている方は、お手数ではございますが、再度ログインページから会員登録をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

見覚えのない二段階認証コードの通知が来ました。どうすればいいですか。

認証コードは誰にも共有せず、通知を破棄ください。 第三者がメールアドレス・パスワードを用いてログインを試みた可能性があります。念のため登録のメールアドレス・パスワードのいずれかまたは両方を変更いただくことをおすすめいたします。 詳細表示

LINE連携していないのですが会員証はどのように表示すればよいのですか？

athletia 公式オンラインショップにログインいただきますと、マイページ内に会員証が表示されます。 詳細表示

退会したいです。

一度ログインしていただき、マイページの会員情報変更メニューの下部より「退会」ボタンを押してお手続きください。 詳細表示

サイトのシステムエラーでLINEログインができない状況です。どうすればログ...

メールアドレスとパスワードでログインいただけます。 LINEログインのみを利用されていた方は、「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 詳細表示

二要素認証コードがメールアドレス宛に届きません。

以下をご確認ください。 ・別フォルダに届いていないか確認 ・受信拒否設定をしていないか確認する（普段メールは届いているか？） ・メール受信容量が上限を超えていないか確認 ・コード再送を試みる ・時間をおいて再度試す ※解決しない場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示

athletia 公式オンラインショップの会員ですが、LINE連携できますか？

athletia公式LINEアカウントを友だち追加していただき、「メニュー」より「会員登録/会員証」をタップして、画面の手順に沿ってお手続きください。 すでにathletia公式オンラインショップに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国のathletia... 詳細表示

LINE連携したいのですが、どこからできますか？

athletia公式LINEアカウントを友だち追加していただき、「メニュー」より「会員登録/会員証」をタップして、画面の手順に沿ってお手続きください。（詳細はこちら） すでにathletia公式オンラインショップに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国の... 詳細表示