LINE連携をしようとするとログインページに戻るようメッセージが表示されました。

メールアドレス・パスワードでログインをしてからマイページにてLINE「連携する」ボタンより操作を行ってください。 詳細表示

二要素認証コードがメールアドレス宛に届きません。

以下をご確認ください。 ・別フォルダに届いていないか確認 ・受信拒否設定をしていないか確認する（普段メールは届いているか？） ・メール受信容量が上限を超えていないか確認 ・コード再送を試みる ・時間をおいて再度試す ※解決しない場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示

サイトのシステムエラーでLINEログインができない状況です。どうすればログ...

メールアドレスとパスワードでログインいただけます。 LINEログインのみを利用されていた方は、「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 詳細表示

見覚えのない二段階認証コードの通知が来ました。どうすればいいですか。

認証コードは誰にも共有せず、通知を破棄ください。 第三者がメールアドレス・パスワードを用いてログインを試みた可能性があります。念のため登録のメールアドレス・パスワードのいずれかまたは両方を変更いただくことをおすすめいたします。 詳細表示

二要素認証コードの受け取り方法を変更したい。

ログインのうえマイページの「会員情報変更」ページを選択ください。 「二要素認証変更」ボタンから受け取り方法を変更いただけます。（SMSまたはメール） ログインできない状況の場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示

スマホを紛失して認証コードを受け取れません。

スマートフォンを紛失された場合でも、登録されているメールアドレスに変更がない場合は、一時的にメールアドレスでの認証に切り替えることが可能です。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご相談ください。 なお、登録のメールアドレス・携帯電話番号の両方が変更されている場合は、 セキュリティ上の理由から 再度会... 詳細表示

マイページの「会員情報変更」ページから「二要素認証変更」を変更しようとする...

セキュリティに関わる変更お手続きになるため、再度ログイン確認をしております。画面に従って操作手続きをお願いします。 ポップアップ画面に表示された内容でログインできない場合、一度×印で閉じてからログアウトして再ログインを行ってください。 詳細表示

携帯電話番号が変わったので二要素認証コードを受け取れず、ログインできません。

二要素認証コードの受け取り方法を＜SMS＞にされている場合、ログアウト状態では番号変更等の対応ができません。 お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示

二要素認証コードをSMSを受信できない携帯です。/携帯電話番号がありません。

二要素認証コードを受け取る方法を＜メールアドレスで認証＞を選択してください。 会員登録に設定したメールアドレス宛にコードが送信されます。 ※メールアドレスの登録が古くてメールを受信確認できない場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示

ログインのたびに毎回、二要素認証コードの入力が求められます。

二要素認証はお客様のアカウント保全のため導入しております。 ログインのたび二要素認証を行ってはおらず、前回ログイン時と異なるデバイスや異なる国からのアクセスにおいてコード入力をお願いしています。 また一定期間ログインされていない場合、同様に二要素認証で確認を行っています。 認証コードの入力を求められる場... 詳細表示