商品の詳細ページに「予約する」とボタンが表示されている商品はご予約を承っております。ご予約受付は予約開始日の午前10:00からとなり、締切は発売日の3営業日前の午後15:30までとなります。（一部対象外の商品あり） ・ご予約いただいた商品の購入に関する決済は、クレジットカード事前決済のみとなります。 ... 詳細表示
会員登録せずにRMK 公式サイトを利用することはできますか？
RMK 公式サイトでは会員登録のない状態でのご利用はできません。 詳細表示
商品の支払いをコンビニで前払いしたのですが、いつ届きますか？入金完了の連絡...
コンビニ決済の場合、ご入金確認後の発送準備となっております。 また、ご入金完了のご連絡に関しましては、当サイトでは発送完了のご連絡をご入金完了のご連絡に代えさせていただいております。 詳細表示
購入履歴に「未払い」と掲載されている注文は、注文完了できていないということ...
「未払い」と掲載されているご注文は、一定時間内に決済の認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
配送業者の指定はできません。 詳細表示
Amazon Payで、Amazonへ登録している氏名や住所情報を使用する...
RMK 公式サイトでは、Amazon登録の氏名・住所情報 データをそのまま 会員登録や送付先に使用することはできません。 詳細表示
紙（またはプラスチック）のメンバーズカードを持っていますが、現在も使うこと...
現在は紙またはプラスチックのメンバーズカードのお取り扱いを終了しております。誠に申し訳ございませんが、デジタル会員として、新たに会員登録をお願いいたします。 詳細表示
RMK 公式サイト上に在庫がない商品のうち、通常商品につきましては、人気のために一時的な欠品がおきて在庫なしとなっている場合がございます。再入荷お知らせメールを登録して、入荷をお待ちください。 限定品につきましては、再入荷の保証はいたしかねます。コンビニ決済を選択されたお客様の未入金による期限切れやキャンセルが... 詳細表示
こちらが指定する日数サイクルで、ご解約まで継続して商品とサンプルをお届けするお得なサービスです。お申し込み手続きは初回のみで、お届けサイクルごとに都度お支払い（クレジットカード決済のみ）となります。 ※お一人さま1個までご購入いただけます。 ※通常品・ご予約品との同時購入・同梱はできませんので、予めご了承ください。 詳細表示
ギフトカテゴリ内「RMK ギフトバッグ S/M」「RMK ペーパーギフトバッグ S」をご購入の場合はショッピングバッグが1枚付きます。 また、カート画面「ギフトラッピング」項目の「ショッピングバッグ（リボン付き）」「RMK ギフトバッグ S/M」「RMK ペーパーギフトバッグ S」をご選択された方もお付けできま... 詳細表示
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