RMK 公式サイトでご予約いただいた商品は、発売日以降に順次お届けとなります。 詳細表示
ご注文完了後に配送先住所を変更することはできかねます。配送業者にご自身でご連絡いただくか、または在庫がある商品であればご注文をキャンセルし、登録のご住所をご変更後、改めてご注文されることをおすすめいたします。 詳細表示
PayPayで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来ています。キ...
PayPayでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、 再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
RMK 公式サイトでのご利用ではAmazon Payのポイントはつきません。 詳細表示
Amazon Payで、Amazonへ登録している氏名や住所情報を使用する...
RMK 公式サイトでは、Amazon登録の氏名・住所情報 データをそのまま 会員登録や送付先に使用することはできません。 詳細表示
■クレジットカード決済の場合 キャンセルタイミングにより一度ご請求が発生してしまうこともございますが、原則クレジットカード会社経由でのご返金となります。返金タイミングについては、弊社側でお調べすることができません。ご不明点がございましたら、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 ■コンビニ決... 詳細表示
RMK 公式サイトからメール(注文完了/商品発送)が届きません。
Gmailなどのフリーメールご利用の場合やお使いの携帯キャリアの迷惑メール対策等をされている場合、自動送信メールが迷惑メールフォルダもしくはゴミ箱フォルダに振分けられてしまう場合がございます。 「@rmkrmk.com」「@ml.rmkrmk.com」「@onlineshop.rmkrmk.com」からのメー... 詳細表示
RMK 公式サイトの発送先は国内のみとなっております。また、滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等、お客様の所在を特定できない場所への配達を指定するご注文はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示
スキンケア商品の「RMK Wトリートメント クレンジングバーム」「RMK ファーストセンス ハイドレーティングローション リファインド 」「RMK コンセントレート アドバンスクリーム」、ベースメイク商品の「RMK エアリータッチ フィニッシングパウダー (レフィル)」で実施しております。 (詳しくはこちら) 詳細表示
通常、新商品は発売日の午前10:00より販売開始となります。 詳細表示
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