Q＆A

よくあるご質問

メールアドレスを変更したいです。

マイページにて変更いただくことができます。ログイン後、マイページの会員情報変更よりメールアドレスの変更を行ってください。 詳細表示

新規会員登録の流れを教えてください。

・メールアドレスとパスワードで登録希望の方 ヘッダーメニューのログインからお入りいただき、LINEかメールアドレスの「新規会員登録」へお進み下さい。 新規会員情報入力後に、メールでご案内した認証コードを入力いただければ登録完了となります。登録完了ページは表示されず、RMK公式サイトへ遷移しますので、そのままお... 詳細表示

新規会員登録中に、誤ってメールアドレス確認ページを閉じてしまいました。

ログインページからご登録時に使用したメールアドレスとパスワードでログインし、再度確認ページにてメールアドレスを認証していただくと登録完了となります。 全国のRMKコーナーでLINE連携会員登録をされる方は、再度QRコードを読み取りいただくとメールアドレス確認ページが再表示されます。 詳細表示

LINE連携会員登録をしようとしたところ「以前は別のアカウントでログインさ...

以前に同じメールアドレスで、デジタル会員登録をいただいております。ご登録済みのメールアドレスとパスワードのご入力で、LINE連携は完了いたします。パスワードをお忘れの場合は「パスワードをお忘れの方はこちら」から、パスワードの再発行手続きを行ってください。その後再度新しいパスワードをご入力いただけば、LINE連携が... 詳細表示

LINE連携会員登録をしようとしたところ、メールアドレス確認ページで入力し...

「メールアドレスをお間違えの方はこちら」から正しいメールアドレスに修正いただけます。 詳細表示

RMKからのメールが届きません。

RMKからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。 ●迷惑メールとして処理されている RMKからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。 ※フリーメール... 詳細表示

紙（またはプラスチック）のメンバーズカードを持っていますが、現在も使うこと...

現在は紙またはプラスチックのメンバーズカードのお取り扱いを終了しております。誠に申し訳ございませんが、デジタル会員として、新たに会員登録をお願いいたします。 詳細表示

LINEログインを利用していたのですがメールアドレスでログインするにはどう...

「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 詳細表示

LINE連携したいのですが、どこからできますか？

RMK 公式LINEアカウントを友だち登録していただき、「会員メインメニュー」の「会員登録/LINEアカウント連携」を押して、画面の手順に沿ってお手続きください。（詳細はこちら） すでにRMK 公式サイトに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国のRMKコ... 詳細表示

RMKコーナーで会員登録しましたが、RMK 公式サイトを利用することはでき...

全国RMKコーナーでご登録いただいたデジタル会員アカウントは、同じアカウントでRMK 公式サイトを利用することが可能です。ご登録時に使用したメールアドレスとパスワード、またはLINEログイン等をご利用ください。 詳細表示