LINEログインを利用していたのですがメールアドレスでログインするにはどう...
「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 詳細表示
再入荷お知らせメールは、一定時間ごとにシステムが在庫を確認し自動で送信を行っています。 そのため、入荷があった場合にも、自動送信よりも前に商品がすべて購入され、再び在庫なしとなってしまった場合には、メールが配信されません。またシステムの在庫確認の間隔によっては配信が遅れる場合がございます。予めご了承ください。 詳細表示
配送業者の指定はできません。 詳細表示
RMK 公式サイトでは、カート画面内でお好きなサンプルを1回のご注文につき1セットお付けしております。ご予約商品の場合はこちらがおすすめするサンプルをお付けいたします。 詳細表示
アイテープや二重のりをしていてもメイクアップレッスンを受けることはできますか？
レッスンはお受けいただけますが、メイクのご希望にそえない可能性がございます。また、カラーメイクの際、アイテープや二重のり、つけまつ毛などはとれる場合がございます。つけ直しなどはおこなっておりませんのでご了承ください。 詳細表示
購入履歴に「未払い」と掲載されている注文は、注文完了できていないということ...
「未払い」と掲載されているご注文は、一定時間内に決済の認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
PayPayで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来ています。キ...
PayPayでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、 再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
PayPay決済が上手くいきません。他の決済方法に変更したいのですが、どの...
再度ご注文手続きを行っていただき、決済選択画面でご希望の決済方法を選択してください。 詳細表示
予約サイトのログイン画面の右下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定ができます。会員登録しているメールアドレス宛てにID情報と、パスワードリマインダーを発行しますのでそちらから新しいパスワードの再設定をお願いいたします。また予約サイトにログイン中であれば、マイページの「登録情報の変更」から... 詳細表示
いいえ、定期便を解約された後に再度お申し込みいただいた場合、前回までの購入回数は引き継がれません。新たにお申し込みをいただいた時点からの購入回数としてカウントされますので、ご了承ください。 詳細表示
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