肌に炎症などの皮膚トラブルがあり、ご不安な方は当日担当アーティストにご相談ください。肌状態によっては、炎症やトラブルが落ちついてからご予約いただくことをおすすめしております。 詳細表示
■クレジットカード決済の場合 キャンセルタイミングにより一度ご請求が発生してしまうこともございますが、原則クレジットカード会社経由でのご返金となります。返金タイミングについては、弊社側でお調べすることができません。ご不明点がございましたら、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 ■コンビニ決... 詳細表示
RMKからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。 ●迷惑メールとして処理されている RMKからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。 ※フリーメール... 詳細表示
RMKコーナーで会員登録しましたが、RMK 公式サイトを利用することはでき...
全国RMKコーナーでご登録いただいたデジタル会員アカウントは、同じアカウントでRMK 公式サイトを利用することが可能です。ご登録時に使用したメールアドレスとパスワード、またはLINEログイン等をご利用ください。 詳細表示
レッスンは土日、祝日を中心に開催しております。 レッスン日の28日前に予約サイトにて開催店舗・入店アーティスト・予約日時をご確認いただけます。 詳細表示
Amazon Payで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来てい...
Amazon Payでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
ご注文完了後に発送をおまとめすることはできかねます。在庫がある商品であればご注文をキャンセルし、改めてまとめてご注文されることをおすすめいたします。 詳細表示
はい、ご指名いただけます。予約サイトにてアーティストを選択し、レッスン開催日と店舗をご確認の上、ご予約ください。 詳細表示
自分が持っているコスメを使ってメイクアップレッスンできますか？
RMKの商品を使用して、レッスンをさせていただいております。 他社ブランドの商品に関してはアドバイスできかねますのでご了承ください。 詳細表示
定期便は2回目まではご解約不可となっております。3回目以降はご解約可能です。定期便のご解約をご希望の場合は、次回注文確定日の前日までにマイページの「定期便申込一覧」より、ご解約手続きをお願いいたします。 ※2回目以降のお届けに関しては、注文確定日の7日前に注文確認メールをお送りいたします。 詳細表示
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