誤って2回会員登録を行ってしまいました。過去の購入履歴を1つにまとめること...
デジタル会員は、2つ以上の会員情報を統合することはできず、購入履歴のおまとめもできません。 どちらかの会員情報を選択いただいて今後ご利用いただく形となります。 不要な会員情報はマイページの会員情報変更メニューの下部より「退会」ボタンを押して退会手続きをお願いいたします。 詳細表示
PayPayで支払いしましたが、「支払いキャンセルメール」が来ています。キ...
PayPayでの決済の際、一定時間内に認証が出来なかったため、自動的に注文キャンセルとなっている状態です。 大変お手数ですが、 再度初めからご注文手続きを行っていただく必要がございます。 詳細表示
LINE連携していないのですが会員証はどうやって表示すればよいのですか？
RMK 公式サイトにログインいただき、トップページの上にある「カードマーク」を押していただくと、会員証が表示できます。 詳細表示
今までRMKコーナーとRMK 公式サイト会員になっていましたが統合できますか？
旧メンバーズカードとの会員データのおまとめは、2022年12月末をもって終了いたしました。 詳細表示
＜RMK 公式サイトから＞ トップページの右上にあるカードマークを押し、ログインを行いますと会員証のバーコードと会員No.（CE＋11桁の数字）を表示することができます。 <RMK 公式LINEから> RMK 公式LINEと連携済みの場合のみ可能。 RMK 公式LINEメニューの「会員証/... 詳細表示
予約したメイクアップレッスンのキャンセル、変更は可能ですか？
レッスン当日の9時まで予約サイトにてキャンセル、ご変更が可能です。 予約サイトのマイページよりご自身でレッスンのキャンセル、ご変更をお願いいたします。 当日9時以降のキャンセルにつきましては直接店舗にご連絡ください。 詳細表示
ご注文時にお届け先をご指定いただくことで、ご自宅以外への発送は可能です。 利用規約にもございます通り、RMK 公式サイトの発送先は国内のみとなっております。また、滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等、お客様の所在を特定できない場所への配達を指定するご注文はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示
個室のご用意はなく、各百貨店のRMKコーナーにておこなっております。 詳細表示
RMK 公式サイトでご予約いただいた商品は、発売日以降に順次お届けとなります。 詳細表示
RMK 公式サイトでご利用いただけるクーポンコードは、クーポンコードごとに適用されるご購入金額、ご利用期限が異なります。また、お一人さま一回限りとさせていただいております。クーポン条件をよくお確かめください。 詳細表示
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