定期便は2回目まではご解約不可となっております。3回目以降はご解約可能です。定期便のご解約をご希望の場合は、次回注文確定日の前日までにマイページの「定期便申込一覧」より、ご解約手続きをお願いいたします。 ※2回目以降のお届けに関しては、注文確定日の7日前に注文確認メールをお送りいたします。 詳細表示
PayPayの残高不足で決済完了できませんでした。注文完了するには、もう一...
決済完了できず、「お支払いに失敗しました」という画面が出てしまった場合は、大変お手数ですが、再度初めからご注文手続きをしていただく必要がございます。 詳細表示
はい、ご指名いただけます。予約サイトにてアーティストを選択し、レッスン開催日と店舗をご確認の上、ご予約ください。 詳細表示
一定金額以上の商品をご購入いただいたお客さまにオリジナルグッズをプレゼントいたします。 コースにより金額条件と内容が異なります。 詳細表示
会員証の提示を忘れてしまいましたが、購入履歴をつけてもらうことはできますか?
ご本人確認の上、購入履歴をおつけいたします。 詳細表示
店舗により対応が異なりますので、お手数ではございますがご利用予定のRMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示
PayPay決済が上手くいきません。他の決済方法に変更したいのですが、どの...
再度ご注文手続きを行っていただき、決済選択画面でご希望の決済方法を選択してください。 詳細表示
カート画面の「お届け明細書を同梱しますか。」という欄で、「はい(金額掲載なし)」を選択してください。 詳細表示
ご注文完了後に配送先住所を変更することはできかねます。配送業者にご自身でご連絡いただくか、または在庫がある商品であればご注文をキャンセルし、登録のご住所をご変更後、改めてご注文されることをおすすめいたします。 詳細表示
メールマガジン・DMの受けとり可否はどこから変更できますか?
マイページより変更いただくことができます。ログイン後、会員情報変更メニューよりメールマガジン・DMの受けとりに関する設定を変更してください。 詳細表示
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