Q&Aよくあるご質問

スマートフォンを紛失された場合でも、登録されているメールアドレスに変更がない場合は、一時的にメールアドレスでの認証に切り替えることが可能です。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご相談ください。

なお、登録のメールアドレス・携帯電話番号の両方が変更されている場合は、
セキュリティ上の理由から 再度会員登録をお願いいたします。
以前のアカウントは削除対応を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。