Q＆A

よくあるご質問

会員証の提示を忘れてしまいましたが、購入履歴をつけてもらうことはできますか？

ご本人確認の上、購入履歴をおつけいたします。 詳細表示

代引き、配送での購入は可能ですか？

店舗により対応が異なりますので、お手数ではございますがご利用予定のRMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示

店舗ではどのようなサービスが受けられますか？

全国のRMKコーナーではビューティーコミュニケーターによるお肌のカウンセリングやタッチアップ、商品選びのアドバイスなどをおこなっております。 詳細表示

メイクアップレッスン中の動画撮影は可能ですか？

レッスン中の動画撮影はご遠慮いただいております。 詳細表示

メイクアップレッスンの予約時間に間に合わない場合はどうしたらよいですか？

レッスン当日ご連絡がなく、ご予約時間を10分経過してもご来店がない場合、自動キャンセルとなりますので、直接店舗へご連絡の上、ご相談ください。 詳細表示

店舗で品切れしている商品はどのように購入できますか？

RMK 公式サイトや各RMKコーナーによって在庫状況が異なりますので、各RMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示

メイクアップレッスン予約時に商品の予約も一緒にできますか？

レッスンのみのご予約となり、商品のご予約はできかねますのでご了承ください。 詳細表示

メイクアップレッスンでアイブロウカットもしてもらえますか？

アイブロウカットや毛抜きなどの施術はおこなっておりません。 詳細表示

個室でメイクアップレッスンをすることは可能ですか？

個室のご用意はなく、各百貨店のRMKコーナーにておこなっております。 詳細表示

平日もメイクアップレッスンは受けられますか？

レッスンは土日、祝日を中心に開催しております。 レッスン日の28日前に予約サイトにて開催店舗・入店アーティスト・予約日時をご確認いただけます。 詳細表示