Q＆A

よくあるご質問

メイクアップレッスンのスケジュール表示・予約開始はいつごろですか？

スケジュール表示・予約開始はレッスン日の 28日前 9時から順次開始いたします。 詳細表示

メイクアップレッスン当日はメイクして行ってもよいですか？

当日はライトなメイクでお越しください。 詳細表示

メイクアップレッスンは有料ですか？

レッスン自体に料金は発生しませんが、コースごとにお申込み条件があり「当日ご紹介した商品を一定金額*以上お買い上げいただくお客さま」を対象としたレッスンとなります。 ＊コースごとに金額が異なります。 詳細表示

代引き、配送での購入は可能ですか？

店舗により対応が異なりますので、お手数ではございますがご利用予定のRMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示

メイクアップレッスンの予約時間に間に合わない場合はどうしたらよいですか？

レッスン当日ご連絡がなく、ご予約時間を10分経過してもご来店がない場合、自動キャンセルとなりますので、直接店舗へご連絡の上、ご相談ください。 詳細表示

店舗で品切れしている商品はどのように購入できますか？

RMK 公式サイトや各RMKコーナーによって在庫状況が異なりますので、各RMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示

個室でメイクアップレッスンをすることは可能ですか？

個室のご用意はなく、各百貨店のRMKコーナーにておこなっております。 詳細表示

予約したメイクアップレッスンのキャンセル、変更は可能ですか？

レッスン当日の9時まで予約サイトにてキャンセル、ご変更が可能です。 予約サイトのマイページよりご自身でレッスンのキャンセル、ご変更をお願いいたします。 当日9時以降のキャンセルにつきましては直接店舗にご連絡ください。 詳細表示

友人と一緒にメイクアップレッスンを受けることはできますか？

1on1レッスンのため、一枠に複数人お受けすることはできか兼ねますので、お一人さま一枠ずつご予約ください。それぞれ予約サイト会員登録が必要となります。 詳細表示

自分が持っているコスメを使ってメイクアップレッスンできますか？

RMKの商品を使用して、レッスンをさせていただいております。 他社ブランドの商品に関してはアドバイスできかねますのでご了承ください。 詳細表示