誤って2回会員登録を行ってしまいました。過去の購入履歴を1つにまとめること...

athletiaのデジタル会員は、2つ以上の会員情報を統合することはできず、購入履歴のおまとめもできません。 どちらかの会員情報を選択いただいて今後ご利用いただく形となります。 不要な会員情報はマイページの会員情報変更メニューの下部より「退会」ボタンを押して退会手続きをしていただけますようお願いいたします。 詳細表示

会員登録しようとすると、「このメールアドレスは使えません」とエラー表示されます。

以前にathletia店舗でのデジタル会員登録、または公式オンラインショップにて会員登録をいただいています。 「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再発行を行ってください。 詳細表示

数回パスワードを間違えたらログインできなくなりました。

規定回数以上のパスワード間違いをした場合、お客様の個人情報を保護するためアカウントがロックされます。 お手数ではございますが、ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワード再発行をお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

店舗で会員登録しましたが、athletia公式オンラインショップを利用する...

国内athletia店舗でご登録いただいた会員は、同じアカウントでathletia公式オンラインショップを利用することが可能です。 ご登録時に使用したメールアドレスとパスワード、またはLINEログイン等をご利用ください。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再発行をお試しください。 詳細表示

新規会員登録しましたが、認証メールが届きません。

athletiaからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。 <迷惑メールとして処理されている> athletiaからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お... 詳細表示

会員番号はどこで確認できますか？

athletia公式オンラインショップからログインを行い、 トップページのマイページアイコンを押すと、会員証を表示することができます。 バーコードと会員No.（CE＋11桁の数字）が会員番号となります。 会員番号の確認はこちら＞ 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

マイページにて変更いただくことができます。 ログインしていただき、会員情報変更メニューよりメールアドレスの変更を行ってください。 マイページページへ ＞ 詳細表示

LINE連携会員登録をしようとしたところ「以前は別のアカウントでログインさ...

以前に同じメールアドレスで、会員登録をいただいております。ご登録済みのメールアドレスとパスワードのご入力で、LINE連携は完了いたします。パスワードをお忘れの場合は「パスワードをお忘れの方はこちら」から、パスワードの再発行手続きを行ってください。その後再度新しいパスワードをご入力いただけば、LINE連携が完了しま... 詳細表示

LINE連携していないのですが会員証はどのように表示すればよいのですか？

athletia 公式オンラインショップにログインいただきますと、マイページ内に会員証が表示されます。 詳細表示