Q&Aよくあるご質問
LINE連携会員登録をしようとしたところ、メールアドレス確認ページで入力し...
「メールアドレスをお間違えの方はこちら」から正しいメールアドレスに修正いただけます。 詳細表示
ログインのうえマイページの「会員情報変更」ページを選択ください。 「二要素認証変更」ボタンから受け取り方法を変更いただけます。(SMSまたはメール) ログインできない状況の場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示
携帯電話番号が変わったので二要素認証コードを受け取れず、ログインできません。
二要素認証コードの受け取り方法を<SMS>にされている場合、ログアウト状態では番号変更等の対応ができません。 お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示
athletia公式LINEアカウントを友だち追加していただき、「メニュー」より「会員登録/会員証」をタップして、画面の手順に沿ってお手続きください。(詳細はこちら) すでにathletia公式オンラインショップに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国の... 詳細表示
athletia 公式オンラインショップの会員ですが、LINE連携できますか?
athletia公式LINEアカウントを友だち追加していただき、「メニュー」より「会員登録/会員証」をタップして、画面の手順に沿ってお手続きください。 すでにathletia公式オンラインショップに会員登録がある場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードのご入力で連携が可能です。 なお、全国のathletia... 詳細表示
サイトのシステムエラーでLINEログインができない状況です。どうすればログ...
メールアドレスとパスワードでログインいただけます。 LINEログインのみを利用されていた方は、「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 詳細表示
LINE連携していないのですが会員証はどのように表示すればよいのですか?
athletia 公式オンラインショップにログインいただきますと、マイページ内に会員証が表示されます。 詳細表示
ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再発行をお試しください。 詳細表示
二要素認証コードを確認してからサイトをあらたに開きなおしてコード入力すると...
認証コードの入力画面が表示された状態のまま、SMSやメールに届いたコードを確認して、画面の続きから入力操作を行ってください。 表示されていたブラウザを完全に閉じてしまうと、続きからの再開ができずコードも無効となるためエラーが発生いたします。(×ボタンで閉じたり、アプリを終了させると完全に閉じてしまいます。)... 詳細表示
以下をご確認ください。 ・登録の電話番号に間違いがないか確認 ・別フォルダ(不明な差出人等)に届いていないか確認 ・SMSの受信拒否設定が有効になっていないか確認。海外からのSMSや心当たりのない番号からのSMSを一律拒否する設定になっている場合、コードが届かないことがあります。 ・SMSの受信容量が... 詳細表示
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