Q＆A

よくあるご質問

会員証の提示を忘れてしまいましたが、購入履歴をつけてもらうことはできますか？

ご本人確認の上、購入履歴をおつけいたします。 詳細表示

アーティストの指名はできますか？

はい、ご指名いただけます。予約サイトにてアーティストを選択し、レッスン開催日と店舗をご確認の上、ご予約ください。 詳細表示

メイクアップレッスンの予約時間に間に合わない場合はどうしたらよいですか？

レッスン当日ご連絡がなく、ご予約時間を10分経過してもご来店がない場合、自動キャンセルとなりますので、直接店舗へご連絡の上、ご相談ください。 詳細表示

予約したメイクアップレッスンのコース変更は可能ですか？

はい、可能です。予約サイトのマイページよりご自身でご変更いただくか、レッスン当日直接スタッフにコース変更の旨をお申し出ください。 詳細表示

メイクアップレッスン予約時に商品の予約も一緒にできますか？

レッスンのみのご予約となり、商品のご予約はできかねますのでご了承ください。 詳細表示

メイクアップレッスンでアイブロウカットもしてもらえますか？

アイブロウカットや毛抜きなどの施術はおこなっておりません。 詳細表示

個室でメイクアップレッスンをすることは可能ですか？

個室のご用意はなく、各百貨店のRMKコーナーにておこなっております。 詳細表示

店舗の場所や営業時間を知りたいです。

国内外のRMKコーナーはこちらからご確認いただけます。 営業時間は各百貨店の営業時間に準じます。詳細は各RMKコーナーへお問い合わせください。 詳細表示

平日もメイクアップレッスンは受けられますか？

レッスンは土日、祝日を中心に開催しております。 レッスン日の28日前に予約サイトにて開催店舗・入店アーティスト・予約日時をご確認いただけます。 詳細表示

RMKのデジタル会員なのですが、メイクアップレッスン予約時に会員登録は必要...

RMKのデジタル会員とメイクアップレッスン予約サイトの会員登録は異なります。 レッスン予約時に、予約サイトにて新規会員登録が必要となります。 詳細表示