Q&Aよくあるご質問

敏感肌でも使えますか？

SUQQUの化粧品は敏感肌の方やアトピー性皮膚炎の方専用の化粧品ではございません。お肌に敏感な方や体調など崩されている方には「肌と化粧品の相性チェック」をご紹介しております。「肌と化粧品の相性チェック」についてはこちらからご確認いただけます。 詳細表示

化粧品の使用期限はどれくらいですか？

未開封で３年、開封後は１シーズンで使い切って頂くのが望ましいです。いずれも高温、直射日光を避けた温度変化の少ない環境で保管してください。 詳細表示

化粧品が熱くなっていました。使っても大丈夫でしょうか？

化粧品は、未開封の状態で、高温や直射日光および湿度が高い場所、温度変化が激しい場所を避けて保管すれば、少なくとも製造から3年間は品質が保たれるように設計されています。品質を保つために、開封後か未開封かに関わらず適切な環境で保管しましょう。 また、高温や低温、激しい温度変化は、場合によっては開封前でも品質が低下す... 詳細表示

化粧品を冷蔵庫に入れて保管してもいいですか？

化粧品は温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。 冷蔵庫で化粧品を保管すると、出し入れによる急激な温度変化が原因で、品質の安全性を損なったり、性状変化の原因になることがあるため、冷蔵庫での保管はおすすめしません。 詳細表示

猛暑で室温も高くなりますが、化粧品の品質は大丈夫でしょうか？

化粧品は、未開封の状態で、高温や直射日光および湿度が高い場所、温度変化が激しい場所を避けて保管すれば、少なくとも製造から3年間は品質が保たれるように設計されています。品質を保つために、開封後か未開封かに関わらず適切な環境で保管しましょう。 また、高温や低温、激しい温度変化は、場合によっては開封前でも品質が低下す... 詳細表示

金属アレルギーでも使えますか？

アレルギーの対応は医師による個別の診断、処置が必要となるため、医師に相談の上ご使用になることをおすすめします。またご使用の際は「肌と化粧品の相性チェック」をご紹介しております。「肌と化粧品の相性チェック」についてはこちらからご確認いただけます。 万が一お肌に異常が出た場合には、すぐに使用を中止していただくように... 詳細表示

SUQQUの商品は国産ですか。

日本国内で生産しておりますが、一部原料、製品においては海外で製造工程を経ているものもあります。 詳細表示

商品選びのアドバイスが欲しい。

SUQQUコーナーではスタッフがカウンセリングの上、商品のご提案をさせていただきますのでどうぞお気軽にお立ち寄りください。 詳細表示

メイクの方法が知りたいです。

SUQQUコーナーにてお客様に合わせたメイクアップのご提案をさせていただきます。また、公式オンラインショップのスタッフレビュー、Instagramアカウント SUQQU circleでもスタッフやアーティストがメイク方法をご提案しております。 詳細表示

「お肌に合わない場合はご使用をおやめください」とは、どのような場合でしょう...

使用中の赤み、腫れ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑）や黒ずみなどの異常が現れた場合をさします。そのまま使用を続けると、症状を悪化させることがありますので、皮ふ科医にご相談されることをおすすめします。 詳細表示