athletia

Q&Aよくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ログイン 』 内のFAQ

16件中 11 - 16 件を表示

≪ 2 / 2ページ ≫

  • マイページの「会員情報変更」ページから「二要素認証変更」を変更しようとする...

    セキュリティに関わる変更お手続きになるため、再度ログイン確認をしております。画面に従って操作手続きをお願いします。 ポップアップ画面に表示された内容でログインできない場合、一度×印で閉じてからログアウトして再ログインを行ってください。 詳細表示

    • No：1001
    • 公開日時：2026/05/11 16:04

  • 二要素認証コードの入力画面で「上限を超えたため、ご利用いただけません」と表...

    繰り返し認証コード送信・再送や画面読込みを行うと一時的に操作をブロックしております。 5～30分ほどお時間をあけてから、もう一度操作を行うようにしてみてください。 詳細表示

    • No：1000
    • 公開日時：2026/05/11 16:04

  • 二要素認証機能をオフにしたいです。

    セキュリティ強化のために行っているため、個別に機能オフすることはできません。 ログインのたび二要素認証を行ってはおらず、前回ログイン時と異なるデバイスや異なる国からのアクセスにおいてコード入力をお願いしています。 また一定期間ログインされていない場合、同様に二要素認証で確認を行っています。 詳細表示

    • No：997
    • 公開日時：2026/05/11 16:03

  • パスワードを忘れてしまいました。

    ログインページのログインボタン下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再発行をお試しください。 詳細表示

    • No：457
    • 公開日時：2024/05/08 00:00
    • 更新日時：2024/08/20 15:20

  • ログインのたびに毎回、二要素認証コードの入力が求められます。

    二要素認証はお客様のアカウント保全のため導入しております。 ログインのたび二要素認証を行ってはおらず、前回ログイン時と異なるデバイスや異なる国からのアクセスにおいてコード入力をお願いしています。 また一定期間ログインされていない場合、同様に二要素認証で確認を行っています。 認証コードの入力を求められる場... 詳細表示

    • No：999
    • 公開日時：2026/05/11 16:04

  • 二要素認証コードがSMSに届きません。

    以下をご確認ください。 ・登録の電話番号に間違いがないか確認 ・別フォルダ（不明な差出人等）に届いていないか確認 ・SMSの受信拒否設定が有効になっていないか確認。海外からのSMSや心当たりのない番号からのSMSを一律拒否する設定になっている場合、コードが届かないことがあります。 ・SMSの受信容量が... 詳細表示

    • No：993
    • 公開日時：2026/05/11 16:01

16件中 11 - 16 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

見つからない場合は、
以下フォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
Q&A よくあるご質問 TOPへ戻る

TOPへ