Q&Aよくあるご質問
携帯電話番号が変わったので二要素認証コードを受け取れず、ログインできません。
二要素認証コードの受け取り方法を<SMS>にされている場合、ログアウト状態では番号変更等の対応ができません。 お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示
マイページの「会員情報変更」ページから「二要素認証変更」を変更しようとする...
セキュリティに関わる変更お手続きになるため、再度ログイン確認をしております。画面に従って操作手続きをお願いします。 ポップアップ画面に表示された内容でログインできない場合、一度×印で閉じてからログアウトして再ログインを行ってください。 詳細表示
見覚えのない二段階認証コードの通知が来ました。どうすればいいですか。
認証コードは誰にも共有せず、通知を破棄ください。 第三者がメールアドレス・パスワードを用いてログインを試みた可能性があります。念のため登録のメールアドレス・パスワードのいずれかまたは両方を変更いただくことをおすすめいたします。 詳細表示
ログインのうえマイページの「会員情報変更」ページを選択ください。 「二要素認証変更」ボタンから受け取り方法を変更いただけます。(SMSまたはメール) ログインできない状況の場合、お問い合わせフォームまでご相談ください。 詳細表示
サイトのシステムエラーでLINEログインができない状況です。どうすればログ...
メールアドレスとパスワードでログインいただけます。 LINEログインのみを利用されていた方は、「パスワードをお忘れの方はこちら」から、LINE連携会員登録時に設定されたメールアドレスを利用してパスワード再発行の手続きを完了してください。ご利用のメールアドレスと設定したパスワードでログインできるようになります。 詳細表示
LINE連携をしようとするとログインページに戻るようメッセージが表示されました。
メールアドレス・パスワードでログインをしてからマイページにてLINE「連携する」ボタンより操作を行ってください。 詳細表示
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