Q&Aよくあるご質問
athletia公式オンラインショップでの購入に送料はかかりますか?
1回のご注文金額が7,700円(税込)以上の場合は、送料は無料です。 ご注文金額が7,700円(税込)に満たない場合は、1回につき、全国一律550円(税込)をお客様にご負担いただきます 詳細表示
公式オンラインショップのマイページの「購入履歴」からご確認いただけます。 詳細表示
お支払い方法は、以下の4通りからお選びいただけます。 ・クレジットカード ・コンビニ決済(前払い) ・PayPay 決済 ・Amazon Pay決済 ご予約品に関してはクレジットカード決済、Amazon Pay決済、PayPay決済のみとなっています。予めご了承ください。 詳細表示
済サービスからのメールに関しましては、送信専用アドレス <system@p01.mul-pay.com> よりお送りさせていただいております。 お客様がメールの指定受信などを行っている場合、メールが届かない可能性がございます。 今一度メールの設定をご確認ください。 詳細表示
マイページより変更いただくことができます。 ログインしていただき、会員情報変更メニューより配信停止を行ってください。 詳細表示
商品は宅配便にて、「クレジットカード決済」「PayPay」「Amazon Pay」の場合は、ご注文から2~7日程度「コンビニ決済(前払い)」の場合は入金確認後2~7日程度でお届けいたします。 詳細表示
注文する商品を間違えてしまいました。キャンセルはできますか?
ご注文成立後のお客様都合によるキャンセルは、「キャンセルする」ボタンが表示される状態に限りキャンセル可能です。 購入履歴画面からお客様ご自身でキャンセルしてください。 尚、一回の注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いただいた全商品がキャンセルされます。 詳細表示
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