Q＆A

よくあるご質問

マスカラ・アイライナーはお湯で落とせますか？

RMKのマスカラ、アイライナー商品はお湯オフタイプではございませんので、クレンジングをご使用ください。落ちにくいアイメイク商品は目もと専用のリムーバー「RMK ポイントメイクアップリムーバー」のご使用をおすすめいたします。 詳細表示

下地の選び方、違いを教えてください。

お好みの仕上がり（質感、カバー力、カラーなど）や肌の状態にあわせてお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 質問に答えるだけでおすすめのアイテムがわかるベースメイク診断もぜひお試しください。 詳細表示

リップのもちを高めたいのですが。

「RMK リップベースライナー」のご使用をおすすめいたします。唇の輪郭をととのえるリップライナーだけでなく、やさしく塗りつぶして自然な血色感をあたえるリップベースとしてもご活用いただけます。 詳細表示

猛暑で室温も高くなりますが、化粧品の品質は大丈夫でしょうか？

化粧品は、未開封の状態で、高温や直射日光および湿度が高い場所、温度変化が激しい場所を避けて保管すれば、少なくとも製造から3年間は品質が保たれるように設計されています。品質を保つために、開封後か未開封かに関わらず適切な環境で保管してください。 また、高温や低温、激しい温度変化は、場合によっては開封前でも品質が低下... 詳細表示

1年前に買った商品を使っても、大丈夫ですか？

未開封の商品でしたら、問題なくお使いいただくことができます。ただし、直射日光の当たる場所や高温・多湿・温度変化の激しい場所等に保管されていた場合は、変質する可能性がございますので冷暗所にて保管ください。 詳細表示

ファンデーションの色はどのように選べばいいですか？

色番の100番台がウォームトーン(ややイエロー寄りの色)、200番台がクールトーン(ややピンク寄りの色)になります。 数字が小さいほど明るいカラーになります。 それぞれのファンデーションのシェードバリエーションは各商品ページをご覧ください。 詳細表示

新しい商品を使ったら、肌がかゆいような気がしますが...

使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれたときは使用を中止し、皮膚科専門医等へのご相談をおすすめいたします。また、はれもの、傷、湿疹等、肌に異常のあるときは使用しないでください。 詳細表示

口紅やリップクリームが溶けたり、折れたり変質することがあります。どうしてですか？

口紅やリップクリームは、くちびるに塗る際の、つきとのび、そして感触をよくするために柔らかく作られています。 そのため、高温や直射日光および湿度が高い場所で保管すると、溶けたり折れやすくなります。 温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。 詳細表示

化粧品を冷蔵庫に入れて保管してもいいですか？

化粧品は温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。 冷蔵庫で化粧品を保管すると、出し入れによる急激な温度変化が原因で、品質の安全性を損なったり、性状変化の原因になることがあるため、冷蔵庫での保管はおすすめしません。 詳細表示

リップカラーの選び方を教えてください。

リップカラーの診断コンテンツがございます。お好みの仕上がりや色の系統から、あなたにおすすめのリップアイテムをカラーとともにご提案いたします。 リップカラーアイテムの特集ページもございます。 詳細表示