Q＆A

よくあるご質問

商品選びのアドバイスが欲しいです。

全国のRMKコーナーでは、お客さまのお悩みやご要望にあわせて、RMK ビューティーコミュニケーターがカウンセリングからメイクアップまでアドバイスいたします。どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。 詳細表示

商品の全成分が知りたいのですが...

商品の外箱裏面、または各商品詳細ページの全成分表をご確認ください。 なお、各商品詳細ページの全成分表につきましては、販売時期によって店頭販売品と異なる場合がございますのでご了承ください。 ご不明な点は、お客さま窓口または全国のRMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示

RMKのスキンケア商品でアルコールフリーのものはありますか？

「RMK バランス スキンコンディショナー（医薬部外品）」はアルコールフリーです。全成分については商品の詳細ページをご覧ください。 詳細表示

サンプルをいただきたいのですが...

全国のRMKコーナーでは、スキンケアやベースメイク商品を中心にサンプルをご用意しております。カウンセリングの上、お肌にあったサンプルをお渡しいたしますので、お試しになりたい商品がございましたら、お気軽にご相談ください。 ※ サンプルについては一部ご用意がないものがございますのでご了承ください。 ※ サンプ... 詳細表示

化粧品を冷蔵庫に入れて保管してもいいですか？

化粧品は温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。 冷蔵庫で化粧品を保管すると、出し入れによる急激な温度変化が原因で、品質の安全性を損なったり、性状変化の原因になることがあるため、冷蔵庫での保管はおすすめしません。 詳細表示

コンシーラーの選び方、違いを教えてください。

お好みの仕上がり（質感、カバー力、カラーなど）や肌の状態にあわせてお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 質問に答えるだけでおすすめのアイテムがわかるベースメイク診断もぜひお試しください。 詳細表示

1年前に買った商品を使っても、大丈夫ですか？

未開封の商品でしたら、問題なくお使いいただくことができます。ただし、直射日光の当たる場所や高温・多湿・温度変化の激しい場所等に保管されていた場合は、変質する可能性がございますので冷暗所にて保管ください。 詳細表示

猛暑で室温も高くなりますが、化粧品の品質は大丈夫でしょうか？

化粧品は、未開封の状態で、高温や直射日光および湿度が高い場所、温度変化が激しい場所を避けて保管すれば、少なくとも製造から3年間は品質が保たれるように設計されています。品質を保つために、開封後か未開封かに関わらず適切な環境で保管してください。 また、高温や低温、激しい温度変化は、場合によっては開封前でも品質が低下... 詳細表示

ファンデーションの人気色はどれですか？

ウォームトーン(ややイエロー寄りの色)の人気色は102、クールトーン(ややピンク寄りの色)の人気色は201です。 詳細表示

リップのもちを高めたいのですが。

「RMK リップベースライナー」のご使用をおすすめいたします。唇の輪郭をととのえるリップライナーだけでなく、やさしく塗りつぶして自然な血色感をあたえるリップベースとしてもご活用いただけます。 詳細表示