Q＆A

よくあるご質問

サンプルをいただきたいのですが...

全国のRMKコーナーでは、スキンケアやベースメイク商品を中心にサンプルをご用意しております。カウンセリングの上、お肌にあったサンプルをお渡しいたしますので、お試しになりたい商品がございましたら、お気軽にご相談ください。 ※ サンプルについては一部ご用意がないものがございますのでご了承ください。 ※ サンプ... 詳細表示

口紅やリップクリームが溶けたり、折れたり変質することがあります。どうしてですか？

口紅やリップクリームは、くちびるに塗る際の、つきとのび、そして感触をよくするために柔らかく作られています。 そのため、高温や直射日光および湿度が高い場所で保管すると、溶けたり折れやすくなります。 温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。 詳細表示

RMKのスキンケア商品でアルコールフリーのものはありますか？

「RMK バランス スキンコンディショナー（医薬部外品）」はアルコールフリーです。全成分については商品の詳細ページをご覧ください。 詳細表示

1年前に買った商品を使っても、大丈夫ですか？

未開封の商品でしたら、問題なくお使いいただくことができます。ただし、直射日光の当たる場所や高温・多湿・温度変化の激しい場所等に保管されていた場合は、変質する可能性がございますので冷暗所にて保管ください。 詳細表示

RMKの商品は国産ですか。

日本国内で生産しておりますが、一部原料、製品においては海外で製造工程を経ているものもございます。 詳細表示

コンシーラーの選び方、違いを教えてください。

お好みの仕上がり（質感、カバー力、カラーなど）や肌の状態にあわせてお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 質問に答えるだけでおすすめのアイテムがわかるベースメイク診断もぜひお試しください。 詳細表示

リップカラーの選び方を教えてください。

リップカラーの診断コンテンツがございます。お好みの仕上がりや色の系統から、あなたにおすすめのリップアイテムをカラーとともにご提案いたします。 リップカラーアイテムの特集ページもございます。 詳細表示

リップカラーに香りは付いていますか？

リップカラーはすべて無香料です。 その他カラーメイク商品については、「RMK ネイルケア ジェルオイル N」を除き無香料です。 詳細表示

下地の選び方、違いを教えてください。

お好みの仕上がり（質感、カバー力、カラーなど）や肌の状態にあわせてお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 質問に答えるだけでおすすめのアイテムがわかるベースメイク診断もぜひお試しください。 詳細表示

「RMK デューイーメルト リップカラー (レフィル)」のセット方法を教え...

保護キャップをしたまま、レフィルにある▼マークとケースにあるRMKロゴマークの位置をあわせてレフィルにある線が見えなくなり、カチッと音がするまでしっかりケースに差し込んでください。差し込んだ後、保護キャップを外し、ケースのキャップに差し替えてください。 ※保護キャップを外す時に、レフィルもケースから外れた場合は... 詳細表示