Q&Aよくあるご質問
定期便の対象品や特典については、以下ページで詳細をご確認いただけます。 定期便商品はこちら> 詳細表示
マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け先情報」からご指定いただけます。 ※会員情報に登録いただいた住所、登録済み住所、新しい住所からご指定可能です。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお... 詳細表示
定期便に登録してあるクレジットカードの変更はどうしたらいいですか?
定期便2回目以降は、決済に利用するクレジットカードの変更手続きをしていただけます。 マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お支払方法」から変更いただけます。 ※カード変更してエラーメッセージが出る場合は、サポートセンターへお問い合わせください... 詳細表示
定期便を複数購入しています。それらをまとめて発送できますか?
まとめての発送は対応しておりません。 定期購入品は、1度のご注文で1商品のみご契約いただけます。定期購入品ごと、分かれての配送となります。 詳細表示
まとめての発送は対応しておりません。 通常品/予約品と定期購入品は、同時にご注文することはできません。 それぞれご注文いただき、それぞれ分かれての配送となります。 詳細表示
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