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Q&Aよくあるご質問

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『 定期便 』 内のFAQ

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  • 定期便を自宅以外に送ることはできますか?

    自宅以外にもお届け可能です。 マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け先情報」からご指定いただけます。 ※会員情報に登録いただいた住所、登録済み住所、新しい住所からご指定可能です。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注... 詳細表示

    • No:898
    • 公開日時:2025/05/13 00:00
    • 更新日時:2025/05/13 10:53
  • 定期便とはどのようなサービスですか?

    こちらが指定する日数サイクルで、ご解約まで継続して商品をお届けするお得なサービスです。お申し込み手続きは初回のみで、お届けサイクルごとに都度お支払い(クレジットカード決済のみ)となります。 ※お一人さま1個までお申し込みいただけます。 ※通常品・ご予約品との同時購入・同梱はできませんので、予めご了承くださ... 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2024/07/07 10:00
  • 定期便に登録してあるクレジットカードの変更はどうしたらいいですか?

    定期便2回目以降は、決済に利用するクレジットカードの変更手続きをしていただけます。 マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お支払方法」から変更いただけます。 ※カード変更してエラーメッセージが出る場合は、サポートセンターへお問い合わせください... 詳細表示

    • No:687
    • 公開日時:2024/07/07 10:00
    • 更新日時:2025/05/13 10:41
  • 定期便の支払い方法の変更はできますか?

    定期便のお支払い方法は、クレジットカードのみとなります。 ※有効期限が切れた場合やカード会社より取引不可となった場合、定期便を解約させていただく場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示

    • No:686
    • 公開日時:2024/07/07 10:00
  • 一度解約後に再申し込みした場合、回数は引き継がれますか?

    いいえ、定期便を解約された後に再度お申し込みいただいた場合、前回までの購入回数は引き継がれません。 新たにお申し込みをいただいた時点からの購入回数としてカウントされますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:897
    • 公開日時:2025/05/13 00:00
    • 更新日時:2025/05/13 10:52

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