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Q&Aよくあるご質問

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『 公式オンラインショップ 』 内のFAQ

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  • 注文商品を友だちに送ることは可能ですか?

    商品は、ご登録のご本人様ご住所以外にもお届けが可能です。送付先の入力画面で新たに入力いただくか、送付先の入力画面で過去の送付先を指定いただくことができます。 ※お届け希望日をご指定される場合のお支払方法は、「クレジットカード決済」「PayPay」「Amazon Pay」となります。「コンビニ決済(前払い)」... 詳細表示

  • お届け希望日と希望時間帯の指定できますか?

    お届けのご希望(配達日・配達時間指定)について、配達日はご注文の日から7日以降3週間未満で、配達時間は以下の時間帯で承ります。 ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。 配達時間:8~12時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2024/05/08 00:00
    • 更新日時:2024/05/08 16:28
    • カテゴリー: 注文/支払い/配送
  • 定期便と通常品のお買い物をまとめて発送できますか?

    まとめての発送は対応しておりません。 通常品/予約品と定期購入品は、同時にご注文することはできません。 それぞれご注文いただき、それぞれ分かれての配送となります。 詳細表示

    • No:896
    • 公開日時:2025/05/13 00:00
    • 更新日時:2025/05/13 10:51
    • カテゴリー: 定期便
  • 定期便のお届け時間帯の変更はできますか?

    マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け日時」からご指定いただけます。 ※設定されたお届け時間帯は次回以降の定期発送にも適用されます。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお申込みについては... 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2024/07/07 10:00
    • 更新日時:2025/05/13 10:44
    • カテゴリー: 定期便

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