athletia公式オンラインショップでの購入に送料はかかりますか？

1回のご注文金額が7,700円（税込）以上の場合は、送料は無料です。 ご注文金額が7,700円（税込）に満たない場合は、1回につき、全国一律550円（税込）をお客様にご負担いただきます 詳細表示

購入履歴はどこで見ることができますか？

公式オンラインショップのマイページの「購入履歴」からご確認いただけます。 詳細表示

注文時、ギフトラッピングしていただくことはできますか？

公式オンラインショップでは有料ラッピング（税込 440円）を承っております。カート画面で、有料ラッピングを選択いただきますと、ラッピングした状態で商品をお届けいたします。 またセルフラッピング資材のご用意もございます。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

公式オンラインショップでの購入時にサンプルはつきますか？

公式オンラインショップでは、新商品や季節に合わせたおすすめのサンプルをおつけしております。 サンプルをお客様よりお選びいただくサービスは現在行っておりません。 詳細表示

領収書を発行できますか？

申し訳ありませんが、領収書は発行しておりません。 領収書が必要な方は、クレジットカード払いをご利用の場合はクレジットカード会社に、コンビニ決済（前払い）をご利用の場合はご利用のコンビ二エンスストアに、Amazon Pay払いをご利用の場合はAmazon Payに、PayPay払いをご利用の場合はPayPayに、... 詳細表示

定期便のお休み・スキップはできますか？／定期便をスキップするにはどうしたら...

スキップをご希望の場合は、次回注文確定日の前日までにマイページの「定期便申込一覧」よりお手続きください。 各回のお届けごとに1回までスキップ可能です。連続のスキップはできかねます。 当該期日までにご変更いただけない場合は、スキップができず、商品が発送されますので、ご注意ください。 詳細表示

定期便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか？

マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け日時」からご指定いただけます。 ※変更受付可能な日時が表示されます。それ以上の日程変更を希望の場合はスキップ・サイクル変更も合わせてご調整ください。 詳細表示

商品をカートに入れたのですが、注文ができません。

ご注文金額の上限は、1日あたり本商品代金の総額50,000円（税込）までとさせていただきます。 ひと月あたりのご利用上限額は200,000円（税込）までとさせていただきます。 また上記にかかわらず、商品やサービスによりご注文数量の制限を設けている場合があります。 詳細表示

定期便のお届けサイクルは変更できますか？

複数のサイクルを提供している定期便であれば変更可能です。 マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届けサイクル」から変更いただけます。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお申込みについては、次々回... 詳細表示

一度解約後に再申し込みした場合、回数は引き継がれますか？

いいえ、定期便を解約された後に再度お申し込みいただいた場合、前回までの購入回数は引き継がれません。 新たにお申し込みをいただいた時点からの購入回数としてカウントされますので、ご了承ください。 詳細表示