定期便と通常品のお買い物をまとめて発送できますか？

まとめての発送は対応しておりません。 通常品/予約品と定期購入品は、同時にご注文することはできません。 それぞれご注文いただき、それぞれ分かれての配送となります。 詳細表示

商品をカートに入れたのですが、注文ができません。

ご注文金額の上限は、1日あたり本商品代金の総額50,000円（税込）までとさせていただきます。 ひと月あたりのご利用上限額は200,000円（税込）までとさせていただきます。 また上記にかかわらず、商品やサービスによりご注文数量の制限を設けている場合があります。 詳細表示

注文商品を友だちに送ることは可能ですか？

商品は、ご登録のご本人様ご住所以外にもお届けが可能です。送付先の入力画面で新たに入力いただくか、送付先の入力画面で過去の送付先を指定いただくことができます。 ※お届け希望日をご指定される場合のお支払方法は、「クレジットカード決済」「PayPay」「Amazon Pay」となります。「コンビニ決済（前払い）」... 詳細表示

定期便を複数購入しています。それらをまとめて発送できますか？

まとめての発送は対応しておりません。 定期購入品は、1度のご注文で1商品のみご契約いただけます。定期購入品ごと、分かれての配送となります。 詳細表示

定期便に登録してあるクレジットカードの変更はどうしたらいいですか？

定期便2回目以降は、決済に利用するクレジットカードの変更手続きをしていただけます。 マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お支払方法」から変更いただけます。 ※カード変更してエラーメッセージが出る場合は、サポートセンターへお問い合わせください... 詳細表示

定期便のお届け先を変更するにはどうしたらいいですか？

マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け先情報」からご指定いただけます。 ※会員情報に登録いただいた住所、登録済み住所、新しい住所からご指定可能です。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお... 詳細表示

定期便を実施している商品について教えてください。

定期便の対象品や特典については、以下ページで詳細をご確認いただけます。 定期便商品はこちら＞ 詳細表示

定期便のお届け時間帯の変更はできますか？

マイページの「定期便申込一覧」画面から対象の定期便の「変更する」ボタンより「定期便情報変更」画面に進み、「お届け日時」からご指定いただけます。 ※設定されたお届け時間帯は次回以降の定期発送にも適用されます。 ※次回注文確定日の前日までに変更すると次回から、注文確定日以降に受け付けた変更のお申込みについては... 詳細表示

置き配は指定できますか？

当サイトでは、商品の盗難防止や品質を担保するため、置き配のご指定は承っておりません。 万が一、お客様が配送業者へ直接置き配をご指示され、商品が紛失・破損した場合、当サイトでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

定期便とはどのようなサービスですか？

こちらが指定する日数サイクルで、ご解約まで継続して商品をお届けするお得なサービスです。お申し込み手続きは初回のみで、お届けサイクルごとに都度お支払い（クレジットカード決済のみ）となります。 ※お一人さま1個までお申し込みいただけます。 ※通常品・ご予約品との同時購入・同梱はできませんので、予めご了承くださ... 詳細表示