athletiaからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、迷惑メールフィルタにより届かない状態になっていることが考えられます。

<迷惑メールとして処理されている>
athletiaからのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。
※フリーメールをご利用の場合、（yahooメール、Gmail、hotmailなど）迷惑メールの振り分け機能が誤作動し、弊社よりお送りしているメールがお届けできないケースがございます。

<迷惑メール機能により受信できない設定になっている>
迷惑メール対策の機能を利用されている場合、athletiaからのメールを受信できない設定になっているおそれがございます。
「@athletia-beauty.com」「@ml.athletia-beauty.com​」「@onlineshop.athletia.com」からのメールを受信できるようにドメイン指定を行ってください。