Q&Aよくあるご質問

商品の詳細ページに「予約する」とボタンが表示されている商品はご予約を承っております。ご予約受付は予約開始日の朝9：30からとなり、締切は発売日の3営業日前の午後15:30までとなります。

・ご予約いただいた商品の購入に関する決済は、クレジットカード事前決済のみとなります。
・ご予約対象商品の配送日時のご指定はできません。発売日前日より東京から発送されるスケジュールを組んでおりますが、発送作業状況やお客様のお住まいの地域により、到着までのお時間が異なる場合がございますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
・一部ご予約を承らない商品がございます。その場合はサイト内でご案内いたします。
・数に限りがございますので、なくなり次第受付終了となります。
・ご予約と発売の準備数は別にご用意しておりますため、ご予約受付終了になった商品でも発売日にご購入いただけます。
・ご予約商品の変更はお受けできません。キャンセルは、購入履歴画面の注文ステータスが「ご予約受付」の状態に限り可能です。購入履歴画面からお客様ご自身でキャンセルしてください。一回のご注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いただいた全商品がキャンセルされますのでご注意ください。（詳しくはこちら）
・通常商品との同時注文はできません。