Q&Aよくあるご質問

ご注文成立後のお客様都合によるキャンセルは、購入履歴画面の注文ステータスが「ご注文受付」、または「ご予約受付」の状態でキャンセルボタンが表示されているご注文に限り、キャンセル可能です。購入履歴画面からお客様ご自身でキャンセルしてください。一回のご注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いただいた全商品がキャンセルされますのでご注意ください。（詳しくはこちら）
なお、コンビニ決済をご選択され、入金済みである場合は、「ご注文受付」「ご予約受付」の状態でもキャンセルはできません。