Q＆A

よくあるご質問

コンシーラーの選び方、違いを教えてください。

お好みの仕上がり（質感、カバー力、カラーなど）や肌の状態にあわせてお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 質問に答えるだけでおすすめのアイテムがわかるベースメイク診断もぜひお試しください。 詳細表示

ファンデーションの人気色はどれですか？

ウォームトーン(ややイエロー寄りの色)の人気色は102、クールトーン(ややピンク寄りの色)の人気色は201です。 詳細表示

リップのもちを高めたいのですが。

「RMK リップベースライナー」のご使用をおすすめいたします。唇の輪郭をととのえるリップライナーだけでなく、やさしく塗りつぶして自然な血色感をあたえるリップベースとしてもご活用いただけます。 詳細表示

サンプルをいただきたいのですが...

全国のRMKコーナーでは、スキンケアやベースメイク商品を中心にサンプルをご用意しております。カウンセリングの上、お肌にあったサンプルをお渡しいたしますので、お試しになりたい商品がございましたら、お気軽にご相談ください。 ※ サンプルについては一部ご用意がないものがございますのでご了承ください。 ※ サンプ... 詳細表示

マスカラ・アイライナーはお湯で落とせますか？

RMKのマスカラ、アイライナー商品はお湯オフタイプではございませんので、クレンジングをご使用ください。落ちにくいアイメイク商品は目もと専用のリムーバー「RMK ポイントメイクアップリムーバー」のご使用をおすすめいたします。 詳細表示

ファンデーションの色はどのように選べばいいですか？

色番の100番台がウォームトーン(ややイエロー寄りの色)、200番台がクールトーン(ややピンク寄りの色)になります。 数字が小さいほど明るいカラーになります。 それぞれのファンデーションのシェードバリエーションは各商品ページをご覧ください。 詳細表示

新しい商品を使ったら、肌がかゆいような気がしますが...

使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれたときは使用を中止し、皮膚科専門医等へのご相談をおすすめいたします。また、はれもの、傷、湿疹等、肌に異常のあるときは使用しないでください。 詳細表示

1年前に買った商品を使っても、大丈夫ですか？

未開封の商品でしたら、問題なくお使いいただくことができます。ただし、直射日光の当たる場所や高温・多湿・温度変化の激しい場所等に保管されていた場合は、変質する可能性がございますので冷暗所にて保管ください。 詳細表示

商品選びのアドバイスが欲しいです。

全国のRMKコーナーでは、お客さまのお悩みやご要望にあわせて、RMK ビューティーコミュニケーターがカウンセリングからメイクアップまでアドバイスいたします。どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。 詳細表示

商品の全成分が知りたいのですが...

商品の外箱裏面、または各商品詳細ページの全成分表をご確認ください。 なお、各商品詳細ページの全成分表につきましては、販売時期によって店頭販売品と異なる場合がございますのでご了承ください。 ご不明な点は、お客さま窓口または全国のRMKコーナーまでお問い合わせください。 詳細表示