ご注文成立後のお客様都合によるキャンセルは、購入履歴画面の注文ステータスが「ご注文受付」、または「ご予約受付」の状態でキャンセルボタンが表示されているご注文に限り、キャンセル可能です。購入履歴画面からお客様ご自身でキャンセルしてください。一回のご注文で複数商品をご注文された場合にキャンセルを行うと、ご注文いただいた全 詳細表示
カート画面内で「お届け日時の選択」欄からご指定が可能です。 ただし、物流混雑状況により、配送指定日をお選びいただけないことがございます。 また、ご予約商品の配送日時のご指定はできません。 詳細表示
コンビニ決済(前払い)、PayPay決済、Amazon Pay決済がございます。 ご予約品に関してはクレジットカード決済のみとなっています。予めご了承ください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)について、当選メールを削除...
可能です。店舗ご来店時に、当選メールを削除してしまった旨をお伝えいただき、会員証(スクリーンショットは不可)をご提示ください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)の申込内容を変更したい...
お申込みは2回まで行っていただくことが可能です。 変更希望内容にて、2回目の申込みを申込みフォームより行ってください。 2回目にいただいたお申込み内容のみが有効となります。 お申込み後キャンセルについては承っておりません。予めご了承ください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)に当選しましたが、受取...
お申し込み後の変更はできません。当選後、何らかのご都合でご来店が難しい場合も受取店舗までご連絡をお願いいたします。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)の受付完了メールが届き...
迷惑メールボックスをご確認ください。見当たらない場合は、お申込みフォームに入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります。正しい内容で再度お申し込みください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)の結果の通知メールが届きません。
迷惑メールボックスに届いていないか、ご確認ください。 届いていない場合、当落お知らせ日の14時以降に受取店舗へお問合せください。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)に当選しましたが、キャ...
やむを得ない事情の場合、受取店舗へお申し出いただくことでキャンセルを承ります。 他のお申込者の方のためにも、当選後のキャンセルはできる限りお控えください。 キャンセル商品や回数が多い場合は、今後のお申し込みを無効とさせていただくこともございます。 詳細表示
会員様向け先行予約(オンライン申込み・店頭受取)の対象となる商品を教えてく...
対象となる商品については、SUQQU公式サイトにて告知されます。また、メールマガジン購読者とLINE連携をしているお客様へは、開始時にご案内をお送りしていますので、事前のご登録をおすすめいたします。 詳細表示
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